👩‍💼 التجربة الأكثر سهولة لمنسقات ومساعدي العيادات

مع "دوورك".. الشفت أسهل، والعيادة أهدى، ومجهودك مقدّر!

انسي زحمة صالة الانتظار، وشجار الأدور، وتكرار الأسئلة. نظام "دوورك" صُمم خصيصاً ليجعل إدارة يومك في العيادة تتم بضغطة زر واحدة ومن شاشة واحدة بسيطة.

⚪ شاهد كيف يسهّل النظام يومك (فيديو 60 ثانية)

لوحة تشغيل المنسقة (المناداة السريعة)

جاهز للمناداة
المريض التالي للمناداة
رقم #13
💡 المفهوم الحقيقي لـ دوورك

دوورك ليس بديلاً لبرامج الحجز.. بل هو نقطة التجميع والتنظيم الموحدة!

سواء كانت العيادة تستخدم برامج حجز داخلية، أو تستقبل المنسقة المرضى هاتفياً، أو عبر منصات طبية متنوعة؛ دوورك لا يحل محلها! بل يعمل كـ محرك تجميع ذكي يدمج كافة الحجوزات من مختلف المصادر في طابور انتظار موحد ولحظي يمنع التكدس والتداخل تماماً ويسهل عمل المنسقة.

تجميع تلقائي للحجوزات الهاتفية، المباشرة، والإلكترونية.
مزامنة حية ولحظية بالصوت والصورة لتقدم طابور الانتظار.
تنظيم عادل بدون مجاملات وبشفافية تامة للمرضى.
نظام ذكي لتنظيم حجوزات العيادات - دوورك
💡 تنبيهات نظام دوورك المطور: تتم جميع عمليات التتبع المباشر لحظة بلحظة للمرضى حصرياً عبر تطبيق دوورك الرسمي والآمن لضمان أقصى سرعة وتزامن بين لوحة المنسقة والمريض.
🔄 دورة العمل اليومية السلسة

إدارة الطابور في 4 خطوات سلسة ومبسطة

🟢

1. تأكيد الموعد

قبل حضور الطبيب، تؤكدين الموعد على التابلت، فيقوم السيستم تلقائياً بإرسال تنبيهات لأول 3 مرضى للحركة نحو العيادة وتجنب التكدس.

🟡

2. استقبال المريض

عند وصول المريض للعيادة، تنتقل حالته إلى قسم "تحضير" لتأكيد حضوره الفعلي واستلام ملفه أو الروشتات والتحاليل إن وجدت.

🔵

3. الجاهزية للكشف

بضغطة زر ينتقل المريض تلقائياً إلى قسم "جاهز للكشف" ليدخل للطبيب، حيث يتحرك العداد وتحدث شاشات العرض بدون أي تأخير.

🔴

4. التنظيم الذكي للتأخيرات

لو تأخر مريض عن دوره، يستدعي النظام المريض التالي الجاهز آلياً ليحل محله فوراً، مما يضمن استمرار العمل دون إرباك لجدول الطبيب.

مخطط تدفق عمل المنسقة - دوورك
💡 ملاحظة تتبع المواعيد: تتم جميع عمليات تتبع المواعيد لحظة بلحظة حصرياً عبر تطبيق دوورك الرسمي للمرضى لتأمين خصوصية البيانات وضمان إرسال التنبيهات اللحظية بدقة فائقة. يرجى توجيه المرضى لتحميل تطبيق دوورك لمتابعة دورهم لايف من منازلهم.
واجهات شاشة الاستقبال والمنسقة

شاهد شاشات تابلت المنسقة الحقيقية من تصاميم فيجما

تصفح واجهات تطبيق دوورك للمنسقة واستكشف كيف تسهل عليكِ إدارة الصالة، المناداة السريعة، وتأكيد الحضور بضغطة زر.

📋

لوحة تنظيم الاستقبال وقائمة الانتظار

تظهر جميع حالات اليوم مرتبة حسب الأرقام وحالة التأكيد مع سهولة النقر لتجهيز المريض.

🔔

المناداة السريعة وتنبيه المريض آلياً

إرسال إشعار فوري لموبايل المريض لدخول العيادة وتحديث شاشة العرض الخارجية بضغطة واحدة.

👥

بيانات المريض وتأكيد حضور الفيزيتا

تأكيد استلام رسوم الكشف وتحويل حالة المريض مباشرة إلى قسم (جاهز للدخول).

شاشة استقبال المنسقة المناداة اللحظية وشفت الطبيب تفاصيل الكشف المباشر
كيف يجعل "دوورك" يوم عملك أسهل؟

سيستم بيشتغل معاكي.. مش عبء عليكي

🖥️

شاشة واحدة و3 ألوان فقط

شاشة التابلت مقسمة بشكل مبسط جداً ومريح للعين، حيث يُظهر لكِ المجموعات الثلاث بوضوح تام: (مرضى في الطريق - مرضى قيد التحضير - مرضى جاهزون للكشف).

📵

تصفير اتصالات الاستفسار

لن يتصل بكِ مريض ليسأل: "هو الدكتور وصل؟" أو "فاضل لي كام حالة؟"، لأن تطبيق دوورك يرسل تنبيهات تلقائية للمرضى على هواتفهم وتطبيقهم مباشرة بناءً على مواعيد حركة الطابور الدقيقة.

🕊️

منع شجار الأدوار تماماً

الطابور رقمي وشفاف بالكامل على الشاشة المعلقة أمام الجميع، مما ينهي تماماً مجادلات "مين جه الأول" وتذمر وسخط المرضى في صالة الانتظار.

تسجيل سريع في 3 ثوانٍ

سواء حضر المريض بدون حجز سابق (حجز مباشر) أو حجز هاتفياً، يمكنك إضافته للطابور بضغطة زر واحدة فقط من لوحة المنسقة دون أي تعقيد.

أداة تفاعلية للمقارنة الحية

احسبي كمية الضغط والمجهود الموفر لكِ يومياً مع "دوورك"

حددي متوسط عدد المرضى في الشفت الواحد وشاهدي كيف يتغير عبء العمل تماماً

🔴

اليوم العادي في العيادة (قبل دوورك)

🗣️ الإجابة على سؤال "هو أنا هدخل أمتى؟":
60 مرة في الشفت
(بمعدل مرتين على الأقل لكل مريض بالصالة)
😤 مواقف انفعال وتذمر المرضى من الانتظار:
من 10 إلى 15 موقف مشحون
(بسبب ضبابية المواعيد والزحام المكدس)

مع نظام دوورك الذكي (بعد دوورك)

📱 مراجعات وأسئلة حول الموعد:
0 أسئلة تماماً!
(كل مريض يتابع دوره ولحظة حركة الطابور لايف من بيته)
🧘‍♀️ نسبة الهدوء داخل صالة الانتظار:
100% هدوء وراحة بال
(لأن المريض يصل قبل دوره بـ 10 دقائق فقط وهو مطمئن)
💡
النتيجة الكلية: شفت هادئ تماماً، صالة انتظار خالية من التوتر والمشاحنات، وراحة بال تامة تتيح لكِ التركيز في مهامكِ الأساسية ورعاية المرضى بابتسامة وهدوء!
تقدير مجهودك وتميزك

لأن تميزك في إدارة العيادة يستحق التقدير!

في "دوورك"، نحن لا نوفر لكِ الراحة في العمل فحسب، بل ننظر إليكِ كشريك نجاح أساسي ومقدر في نجاح المنظومة الطبية للعيادة:

🎁

دعم وحافز ثابت مع كل تشغيل

النظام يضمن لكِ حافزاً ومكافأة مالية ثابتة ترتبط بتنظيمك للحجوزات وتشغيل السيستم بانتظام ودقة، مما يعود عليكِ بالنفع المادي المباشر بجانب تيسير العمل.

🏆

مكافأة الإجادة والتميز الشهري

شهرياً، يتم تقديم مكافأة التميز والإجادة بناءً على تقييمات المرضى لأعلى التقييمات في 3 تخصصات طبية على حدة (مثل: أطفال / نساء وتوليد / عظام ... وغيرها)، حيث يحصل كل تخصص على مكافأة إجادة مستقلة تقديراً للالتزام والأداء الاستثنائي.

الفيديوهات الشارحة والتعليمية للمنسقة

شرح تشغيل لوحة المناداة خطوة بخطوة

🎬 دورة تدريبية مبسطة (60 ثانية)

كيف يسهّل النظام يومك وكيف تنادين على المريض التالي؟

شرح عملي يوضح طريقة تسجيل حضور الحالات، النداء الرقمي اللحظي، وإتمام الشفت بنجاح.

مخاطبة الهواجس والاستفسارات

الأسئلة الشائعة للمنسقات ومساعدي العيادات

الإجابة: إطلاقاً! لوحة المنسقة مصممة بأبسط واجهة مستخدم ممكنة، أسهل بكثير من كتابة الرسائل على الواتساب. يمكنكِ احتراف تشغيلها وإضافة الحالات والمناداة عليها خلال 5 دقائق فقط من مشاهدة الفيديو التدريبي القصير.
الإجابة: يمكنكِ إضافته للطابور بضغطة زر واحدة من شاشة التابلت تحت خانة "حجز مباشر" أو "حجز تليفوني"، وسيقوم النظام فوراً بتسكينه في أول دور متاح بترتيب عادل يتناسب مع أسبقية حضوره للعيادة.
الإجابة: بضغطة زر واحدة من لوحة التحكم، تختارين "تأخير الموعد" وتحددين المدة الجديدة. ستقوم المنظومة تلقائياً وبشكل فوري بإرسال تنبيهات اعتذار وتحديث للمواعيد لجميع المرضى الحاجزين والذين ينتظرون في منازلهم، مما يمنعهم من النزول مبكراً وتجنب تكدسهم في صالة الانتظار.
👩‍💼✨

جاهزة لتجربة شفت عمل هادئ وبدون ضغوط؟

انضمي لمئات المنسقات اللاتي تحولت تجربة عملهن اليومي إلى بيئة منظمة ومقدرة مالياً ونفسياً مع "دوورك".

تواصل مباشر عبر الواتساب
تطبيق دوورك 📱 إشعار لحظي الآن
تم النداء على المريض رقم #13 وتوجيهه للكشف.