استعد سيطرتك الكاملة على هدوء وبرستيج عيادتك!
حوّل صالة الانتظار التقليدية إلى صالة رقمية راقية تليق باسمك. مع "دوورك"، مريضك يتابع دوره من منزله، وأنت تملك "مطرقة التحكم" في تدفق الحالات بضغطة زر واحدة.
دوورك ليس بديلاً لبرامج الحجز.. بل هو نقطة التجميع والتنظيم الموحدة!
سواء كنت تستخدم برامج حجز داخلية، أو تستقبل المرضى هاتفياً، أو عبر منصات طبية متنوعة؛ دوورك لا يحل محلها! بل يعمل كـ محرك تجميع ذكي يدمج كافة الحجوزات من مختلف المصادر في طابور انتظار موحد ولحظي يمنع التكدس والتداخل تماماً.
مقارنة واقعية لتجربة العيادة وإدارتها
عيادة تقليدية تضيع الوقت والهيبة
- ❌ صالة الانتظار: عدم تنظيم أوقات الوصول، توتر، وشجار دائم بين المرضى حول الأسبقية.
- ❌ هيبة المواعيد: حجوزات وهمية وعدم التزام وإهدار لوقت الطبيب الثمين.
- ❌ التحكم في الدور: المنسقة تتحكم في الدخول وتسبب الإحراج للطبيب بمجاملات تؤدي لمشاكل بين المرضى.
- ❌ التكاليف التشغيلية: فواتير كهرباء باهظة وإهلاك للتكييفات بسبب التكدس والانتظار الطويل.
هدوء تام، برستيج رقمي، وسيطرة كاملة
- ✅ صالة الانتظار: صالة هادئة وأنيقة؛ المريض يصل قبل دوره بـ 15 دقيقة فقط وينتظر باسترخاء.
- ✅ هيبة المواعيد: كشوفات محققة بنسبة 90% بفضل سياسة الالتزام الجادة وتأكيد الحضور الذكي.
- ✅ التحكم في الدور: السيطرة المطلقة في يدك كطبيب، العداد لا يتحرك إلا بضغطة "تم الكشف" من غرفتك.
- ✅ التكاليف التشغيلية: توفير حتى 35% في الكهرباء وأحمال التكييف لقلة الانبعاث الحراري في الصالة.
احسب كم من الوقت والمال تهدر عيادتك شهرياً!
حرك المؤشرات بالأسفل طبقاً لمعدلات عيادتك الحالية، وسيقوم نظام دوورك الذكي بحساب الفاقد المالي المهدر من التسرب الحسابي، ومجموع الساعات التي توفرها لمرضاك لزيادة ولائهم.
شاهد لوحة التحكم وإدارة الطابور الذكي للطبيب
تصفح شاشات النظام الحقيقية المستخرجة مباشرة من تصاميم فيجما لتعرف كيف تدير عيادتك وطابور مرضاك بذكاء.
لوحة الشفت الحي والمناداة اللحظية
شاشة الطبيب الرئيسية لمتابعة المريض الحالي، استدعاء الحالة التالية، والتحكم التام في إشغال الصالة.
تفاصيل قائمة الانتظار (Waiting Queue)
عرض كامل لكافة حالات اليوم مع ترتيب أرقام الدور، وقت التواجد، وحالة الحجز بالدقيقة.
تفاصيل المريض الحالي والملف الطبي (PHR)
بيانات الكشف الذكي، إضافة التشخيص، كتابة الروشتة الإلكترونية، وحفظ التاريخ المرضي.
التصفية المالية اليومية والخزينة
تقرير مالي آلي بنهاية اليوم لحساب إجمالي الإيرادات، الفيزيتا، وعمولة المنسقة بدقة بدون أخطاء.
إدارة المواعيد والورديات المزدوجة (فترتان أو أكثر يومياً)
تحديد وردية صباحية ووردية مسائية، وإضافة فترات عمل إضافية لليوم الواحد بسهولة من جدولك الأسبوعي.
قسم "منظومة المنسقة الذكية"
نوفر لسكرتارية عيادتك أداة تجعل عملهم أسهل وأكثر تنظيماً:
1 إدارة الطابور الثلاثية
شاشة المنسقة مقسمة لـ 3 حالات (مرضى في الطريق - تحت التحضير - جاهز للكشف)، ولا ينتقل مريض لقسم "الجاهز للكشف" إلا بعد تأكيد دفع الفيزيتا بالكامل.
2 تواصل آلي بالكامل
النظام يرسل تنبيهات "انزل الآن" للمرضى تلقائياً بناءً على مسافتهم عن العيادة، مما ينهي اتصالات السؤال المتكررة والمزعجة للمنسقة: "متى دوري؟".
دورة حياة الكشف والنداء الرقمي في عيادتك
كيف تنقل عيادتك للمستوى الرقمي وتتحكم في الشفت؟
فيديو توضيحي كامل يشرح المنظومة من البداية وحتى تصفية الإيراد اليومي للعيادة.
الأسئلة الشائعة لأصحاب العيادات والأطباء
التفصيل: عند التسجيل، يتم ملء استبيان سريع لتقييم الاحتياجات التشغيلية للعيادة وتحديد أهليتها. الجهاز يُقدَّم كأداة متطورة لإدارة الطابور وعرض رقم الدور لحظياً بأسلوب تكنولوجي راقٍ يمنح العيادة هوية بصرية مميزة أمام المرضى.
التفصيل: كافة المعاملات المالية للكشوفات تتم داخل مقر العيادة بشكل مستقل تماماً عن التطبيق. الرسوم البسيطة التي يدفعها المريض (مثل الـ 30 جنيهاً) هي رسوم تشغيل المنظومة الرقمية والتنبيهات، ولا علاقة لها بقيمة الكشف الطبي.
التفصيل: تم فصل الصلاحيات برمجياً؛ فبينما تشرف المنسقة على تسجيل الحضور الخارجي وتأكيد سداد الرسوم، لا يتحرك العداد أو يتغير رقم الحالة في الشاشة الخارجية إلا بضغط الطبيب على زر "تم الكشف" في واجهته الخاصة لضمان التطابق التام بين الواقع والنظام.
التفصيل: يمكنك تغيير موعد بدء العيادة مباشرة من لوحة التحكم قبل الموعد بـ 3 ساعات. وفي حال التأخير المفاجئ، تقوم المنسقة بتعديل الموعد ليرسل السيستم فوراً إشعارات اعتذار وتأجيل آلية موحدة لجميع المرضى في منازلهم لإبلاغهم بالموعد الجديد، مما يمنع تكدسهم وتذمرهم في الصالة.
التفصيل: يقوم النظام بتسجيل نوع الدفع (نقدي/فيزا) لكل مريض، ويصدر تقريراً محاسبياً مفصلاً في نهاية كل شفت يظهر للطبيب والمنسقة لمطابقة النقدية الفعلية ومنع أي تلاعب أو أخطاء يدوية.
التفصيل: دور دوورك هو التنظيم الفوري والمباشر للطابور وليس العمل كنظام محاسبي طويل الأمد. هذا الإجراء يحمي التطبيق والعيادة قانونياً من تراكم البيانات، وتتحمل العيادة مسؤولية مراجعة تقرير الجرد اليومي وتصديره قبل هذا التوقيت.
التفصيل: يُمنع بموجب شروط التعاقد طباعة أو مشاركة أو استخدام بيانات المرضى لأي أغراض إعلانية أو ترويجية خارج نطاق تنظيم الدور، وهذا الالتزام يعتبر أبدياً.
التفصيل: بما أن البيانات المتبادلة نصية ورقمية خفيفة، فإن استهلاك الإنترنت ضئيل جداً. تلتزم العيادة فقط بتوفير نقطة اتصال Wi-Fi مستقرة لتشغيل تابلت المنسقة وشاشات العرض.
التفصيل: تسعى المنسقة دائماً لتجهيز 3 حالات كحاجز تنظيم (Buffer Zone) في العيادة. فإذا تأخر المريض الذي حان دوره، يقوم السيستم تلقائياً بتقديم المريض التالي الجاهز في الصالة، ويتم حفظ مكان المريض المتأخر ليدخل بعد حالات محددة فور وصوله وتأكيد حضوره، مما يضمن تصفير الوقت الضائع للطبيب.
التفصيل: يمكنك من خلال جدولك الأسبوعي تحديد فترة صباحية (مثال: 09:00 ص - 01:00 م) وفترة مسائية (مثال: 05:00 م - 09:00 م) أو إضافة فترات عمل إضافية لليوم بحد أقصى مخصص للمرضى لكل وردية.